Chương trình xuất khẩu gạo và bột mì dạng hàng rời

Bối cảnh

Một tập đoàn xay xát gạo tại Nam Á vận hành ba nhà máy, xử lý gạo basmati, gạo không phải basmati và cả bột mì. Công ty xuất khẩu sang các thị trường Trung Đông, châu Phi và Đông Nam Á, với khối lượng khoảng 8.000 tấn mỗi tháng. Tệp buyer của họ rất đa dạng, từ các nhà nhập khẩu retail nhỏ đặt nguyên container túi gạo 25 kg có thương hiệu cho tới các buyer công nghiệp lớn mua nguyên container hàng rời.

Chiến lược tăng trưởng của công ty đòi hỏi phải phục vụ được cả hai phân khúc này trên cùng một dây chuyền sản xuất, nhưng hoạt động bao bì hiện tại lại sử dụng nhà cung cấp khác nhau cho túi retail và bulk container, gây ra sự thiếu nhất quán về chi phí và chất lượng.

Thách thức

Tập đoàn xay xát cần bao bì retail cỡ 25 kg và 50 kg có thể in nhiều màu để phục vụ marketing thương hiệu, đủ bền cho việc bốc xếp thủ công tại các thị trường đích và vẫn duy trì độ toàn vẹn sản phẩm trong điều kiện vận chuyển ẩm. Đồng thời, các buyer công nghiệp yêu cầu bao hàng rời 1000 kg có chứng nhận an toàn thực phẩm để xả trực tiếp vào thiết bị chế biến thực phẩm tại nhà máy nhận hàng.

Việc dùng các nhà cung cấp riêng cho hai định dạng bao bì này tạo ra nhiều vấn đề. Tiêu chuẩn chất lượng giữa các loại bao không đồng nhất, lead time không khớp nhau, và công ty không thể đàm phán chiết khấu theo tổng mức chi tiêu bao bì. Hồ sơ an toàn thực phẩm cũng bị phân mảnh, khi nhà cung cấp bao hàng rời và nhà cung cấp bao retail phát hành các định dạng chứng nhận khác nhau, gây khó khăn cho customs broker tại cảng đích.

Cách tiếp cận của chúng tôi

Chúng tôi đề xuất hợp nhất cả hai nhu cầu bao bì vào một thỏa thuận cung ứng duy nhất với hệ thống quản lý chất lượng thống nhất. Đối với kênh retail và tổ chức, chúng tôi sản xuất PP Woven Bags cỡ 25 kg và 50 kg với bề mặt laminated hỗ trợ in sáu màu. Các bao này có lớp phủ polyethylene bên trong để bảo vệ gạo và bột mì khỏi hơi ẩm trong quá trình vận chuyển đường biển.

Đối với kênh công nghiệp hàng rời, chúng tôi cung cấp Food-Grade FIBCs có tải trọng làm việc an toàn 1000 kg và tích hợp PE liner. Mỗi FIBC đi kèm bộ tài liệu chứng nhận tiếp xúc thực phẩm đầy đủ theo định dạng tiêu chuẩn được chấp nhận trên toàn bộ các thị trường xuất khẩu của tập đoàn. Thiết kế vòi xả cũng tương thích với thiết bị tiếp nhận mà các khách hàng công nghiệp lớn nhất của họ đang sử dụng.

Việc sản xuất cả hai dòng sản phẩm trong các cơ sở vận hành dưới cùng một hệ thống quản lý chất lượng giúp chứng nhận an toàn thực phẩm, hồ sơ truy xuất vật liệu và báo cáo kiểm tra lô hàng đều có định dạng nhất quán. Điều này giúp đơn giản hóa quy trình hồ sơ hải quan và mang lại cho đội quality assurance của tập đoàn một đầu mối duy nhất cho mọi đợt audit liên quan đến bao bì.

Kết quả đạt được

Việc hợp nhất sang một nhà cung cấp bao bì duy nhất giúp giảm tổng chi phí bao bì 25%, nhờ chính sách giá theo sản lượng trên cả hai dòng sản phẩm và loại bỏ sự trùng lặp trong quản trị mua hàng. Bộ tài liệu chứng nhận thống nhất cũng rút ngắn thời gian xử lý hải quan trung bình hai ngày trên mỗi chuyến hàng.

Năng lực bao bì hai kênh đã mở ra các phân khúc thị trường mới. Tập đoàn xay xát ký được hợp đồng với ba nhà chế biến thực phẩm công nghiệp lớn yêu cầu giao hàng bằng bulk FIBC, đồng thời đưa túi retail có thương hiệu vào hai thị trường mới tại châu Phi. Tổng sản lượng xuất khẩu tăng 35% trong năm đầu tiên của quan hệ hợp tác. Khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng bao bì giảm gần như bằng không, chỉ còn hai sự cố được ghi nhận trong hơn 2.000 chuyến hàng.